Spécialiste mondial du pneu et de l’entretien auto, le réseau point S figure à la première place du podium du dernier Baromètre Allogarage, qui concerne la satisfaction des automobilistes après leurs contacts téléphoniques dans les centres auto.
« Nous sommes très heureux d'être à nouveau à la première place de ce classement qui mesure l'accueil téléphonique, confie Christophe Rollet, Directeur général de Point S. Cette belle performance vient récompenser les efforts de nos adhérents sur la qualité du service client ».
Pour le réseau, la qualité du service client est une priorité. Les points de vente de ce dernier sont challengés sur cette thématique chaque année. De plus, le programme qualité est un audit effectué par les responsables de région de Point S.
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