Dans le monde compétitif de la réparation automobile, l'enseigne Speedy fait une fois de plus là une, en remportant le prestigieux titre de "Service Client de l'Année 2024" dans la catégorie "Réparation Automobile". C'est la dixième année consécutive que Speedy se voit décerner cette distinction, soulignant ainsi l'engagement continu de l'enseigne envers l'excellence du service client. Plongeons dans les coulisses de cette réussite incontestable.
Triomphe continu : Speedy élu service client de l'année pour la 10ème fois !
Sans interruption depuis 2015, Speedy confirme sa position dominante dans la catégorie "Réparation Automobile" du concours "Élu Service Client de l'Année 2024". Ce triomphe récurrent atteste de l'importance cruciale accordée par Speedy à la satisfaction client.
Chez Speedy, la satisfaction client ne se limite pas à une simple reconnaissance annuelle, elle constitue l'essence même de l'ADN de l'enseigne. Les équipes dédiées au service client, engagées et expertes, sont le moteur de cette réussite. Leur mission première : répondre de manière optimale aux besoins des clients.
Depuis plus d'une décennie, Speedy investit dans la formation continue de ses équipes, les préparant aux nouveaux défis liés à la clientèle, à la digitalisation et aux évolutions constantes dans le domaine de la mobilité. Ce concours est le reflet tangible de l'engagement quotidien des équipes et de la place cruciale qu'occupe le service client dans la stratégie globale de Speedy.
Un dévouement quotidien récompensé
Le concours "Élu Service Client de l'Année" met en lumière l'investissement constant et le dévouement des équipes de Speedy envers la satisfaction client. Le service dédié à la relation clientèle reste le pivot central de la stratégie, faisant de Speedy une référence incontestée dans le secteur de la réparation automobile.
« Cette dixième victoire est un symbole fort qui vient récompenser la ténacité des équipes Speedy à rendre le meilleur service possible partout et pour tous nos clients. Depuis plus de 10 ans, Speedy a mis la satisfaction client et la proximité au cœur de son identité et de sa stratégie. Cette récompense nous pousse à poursuivre nos efforts sur la formation et à toujours plus innover dans les nouvelles solutions de Mobilité plébiscitées par nos clients particuliers et professionnels. » S'exprime Romain Vancappel, Directeur de la Stratégie, du Marketing et de l’Innovation chez Speedy France.
Si vous recherchez une expérience client inégalée dans le domaine de la réparation automobile, plongez dans l'univers de Speedy et explorez l'excellence et rejoignez une communauté de clients satisfaits.
Asma Louati, Master Franchise ©