Dans un secteur du fitness en plein essor, BODYHIT se distingue par une stratégie digitale ambitieuse. L’enseigne intègre des outils numériques innovants pour simplifier la gestion des studios, fidéliser les adhérents et accompagner ses franchisés dans leur réussite.
Une gestion simplifiée pour les studios
Grâce à une plateforme 100 % digitale, les membres peuvent réserver, modifier ou annuler leurs séances en ligne, sans passer par un appel. Ce système fluide améliore l’expérience client et libère les franchisés de nombreuses tâches administratives, leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur activité : l’accompagnement sportif.
Des performances suivies en temps réel
Chaque studio est équipé d’outils de suivi qui permettent aux coachs et aux adhérents de mesurer leurs progrès. Les données recueillies servent à ajuster les séances en temps réel, garantissant un accompagnement personnalisé et orienté résultats.
Des outils marketing automatisés
La franchise met également à disposition des solutions digitales performantes pour renforcer la relation client. Campagnes de rappel, promotions ciblées et conseils personnalisés sont automatisés, assurant une communication régulière et efficace qui contribue à fidéliser la clientèle.
Consciente des enjeux, l’enseigne forme ses partenaires et leurs équipes à l’utilisation de ces outils. Cet accompagnement garantit une exploitation optimale des solutions numériques et améliore l’expérience client au quotidien.
Asma Louati, Master Franchise ©