OptimHome, premier réseau immobilier en France, a obtenu le 3 août dernier la confirmation de la certification ISO 9001/2008 notamment pour ses activités d’intégration, de formation et d’accompagnement. Cette certification remise par l’AFNOR pour la 3ème année consécutive, valide la politique qualité d’OptimHome lancée en 2010 et témoigne de la pertinence de son système de management de la qualité.
OptimHome est le seul réseau immobilier à détenir une certification ISO 9001/2008 qui valide son cursus d’intégration et de formation. Conscient que la satisfaction client passe essentiellement par la compétence commerciale et le professionnalisme de ses conseillers en immobilier indépendants, OptimHome a mis en place un programme complet et régulier de formation et d’accompagnement. Le double objectif de ce programme est de soutenir les collaborateurs du réseau et d’apporter aux futurs conseillers en immobilier indépendants, pendant les 6 premiers mois de leur activité, les notions essentielles pour appréhender le métier et pour se familiariser avec les méthodes et les outils marketing d’OptimHome (En 2011, plus de 100 000 heures de formations ont été dispensées).
« Le renouvellement de la certification ISO 9001/2008 est le fruit d’un important travail collectif qui atteste de l’efficacité de nos processus internes. De plus, cette homologation s’inscrit parfaitement dans notre politique qualité qui place la formation de nos conseillers et la satisfaction de leurs clients au coeur de nos préoccupations. Notre volonté est, en effet, que tous nos conseillers puissent apporter le plus haut niveau de qualité de services» indique Frédéric Pitout, Président fondateur d’OptimHome.
OptimHome annonce le renouvellement de la certification ISO 9001/2008
OPTIMHOME
Des conseillers immobiliers qui vous ressemblent.Optimhome est un réseau composé de conseillers en immobilier indépendants dont le concept repose sur l’alliance de l’immobilier, du web et [...]
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