Managers au centre de la stratégie

Publié le 20/04/2011 17:25:00

Chaque semaine Cohésion international souhaite vous faire partager un exemple de mission réalisée dans les douze derniers mois.

Cette semaine nous allons vous présenter comment mettre les managers au centre de la stratégie d’entreprise.

Contexte et problématique :
Une entreprise comptant plus de 1500 employés dont 400 managers souhaite refonder les techniques managériales de ses managers. En effet, l’entreprise veut mettre en avant la nécessité de se référer à des valeurs d’entreprise pour mener à terme les enjeux impartis. Hors au sein de la société, la stratégie d’entreprise, les valeurs ainsi que la direction managériale de l’entreprise ne sont pas bien perçues par les employés. Comment faire en sorte d’instaurer une cohésion d’entreprise au sein d’une société où l’ensemble du corps managérial est la cible de nombreuses critiques ? Comment asseoir la légitimité des managers alors qu’ils sont perçus comme étant dépassés dû à leur vieillesse ?

Recommandation / méthodologie :
Pour résoudre le problème auquel était confrontée cette entreprise, nous avons décidé de placer le corps managérial au centre de la stratégie de l’entreprise en vue permettre un partage des valeurs communes à l’entreprise. Nous avons ensuite réalisé un audit auprès des employés de la société pour connaître les différents types de managements présents au sein de l’entreprise.
Lors des réunions bimensuelles que nous avons organisées avec la présence des employés et des managers, nous avons essayé de trouver une solution ensemble au problème de management et à l’absence de valeurs communes au personnel de l’entreprise. Nous avons créé une cinquantaine de groupes de parole en mélangeant la provenance des employés de sorte qu’ils ne se connaissent pas entre eux.
Ces réunions étaient basées sur l’échange et l’écoute d’autrui pour co-construire le futur management de l’entreprise.

Résultats :
Nous avons ainsi formé la totalité des 400 managers sur une durée de 2 ans.
Les managers ont perçue le séminaire comme une formation leur offrant des outils de mangement différents de ceux qu’ils connaissaient.
Ils ont ainsi pu modifier leur technique de management et ont appris à prendre en compte l’avis de leurs employés. Les managers ont pris conscience de l’unité et de la spécificité de chacun de leurs employés.
Les salariés ont quant à eux apprécié ce séminaire puisqu’il en découle une cohésion de groupe et reconnaissent désormais les valeurs de l’entreprise.