Rien de plus parlant que d’évoquer, à travers des exemples, les grandes lignes des missions d’accompagnement proposées par Cohésion international. On trouve ainsi de quoi cerner, au plus près, les missions de développement commercial proposées par l’enseigne. Chaque semaine, cette dernière prend ainsi le temps de revenir sur l’une de ses expériences de ces douze derniers mois.
Le dernier cas évoqué est celui d’une entreprise industrielle qui, depuis 20 ans qu’elle exerce sur le territoire français, n’avait jamais cru bon de repositionner sa gamme de produits et sa politique commerciale, portée qu’elle était jusqu’ici par une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires. Elle s’est pourtant mise à perdre des parts de marché, entraînant rapidement une diminution de son CA ainsi que la démobilisation de son personnel, privé de sa prime de croissance. La qualité des relations de travail s’est peu à peu détériorée dans l’entreprise, entraînant le départ d’un certain nombre de salariés, ce qui n’a pas été sans conséquence sur sa compétitivité.
Pour inverser la tendance, Cohésion international a proposé à l’entreprise une démarche de team building, le premier objectif recherché étant de remobiliser et redonner confiance aux équipes, à commencer par l’encadrement commercial, autour du projet de l’entreprise. Des séances d’échange, plutôt ludiques, ont été proposées pour relancer le dialogue. Un temps a aussi été consacré à l’acquisition de techniques de vente offensives, destinées à réinscrire le personnel dans un esprit de conquête, ainsi qu’à reconstruire une culture d’entreprise offensive. Aujourd’hui, quand bien même les parts de chiffre d’affaires perdues n’ont pas intégralement été compensées, l’activité de l’entreprise a renoué avec la croissance. Le personnel a retrouvé la confiance et est reparti dans une dynamique positive de coopération et d’envie de s’investir pour l’entreprise.
25-01-2011 Nathalie©, Journaliste masterfranchise.fr